Woolworths ha aperto due supermercati virtuali, uno a Sydney e uno a Melbourne.

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Si allarga la sperimentazione sui negozi virtuali.

Gli utenti del Woolworths in transito nelle stazioni di  Town Hall di Sydney o Flinders Street Station a Melbourne , potranno fare i loro acquisti  cliccando su 120 codici a barre sotto le foto dei prodotti sul muro, organizzato come un scaffale del supermercato.

“La bellezza di tutta l’iniziativa mobile è il feedback dei clienti. Guardiamo al focus group, come le persone utilizzano l’applicazione e come vorrebbero, che cambiasse. Abbiamo bisogno di ascoltare i nostri clienti, che stanno trovando modi di utilizzare la tecnologia che li aiuterà con la loro vita, e vogliamo essere lì con loro “, ha detto Fakira responsabile innovazione W.

ZDNet 20-02-2012

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